Bezorgen en Betalen
Bezorgen wanneer u dit wenst
U kunt uw bestelling door heel Nederland laten bezorgen, de bijdrage in kosten hiervoor bedragen:
- Beddengoed en matrasbeschermers 7,50 euro
- Babymatrassen, kindermatrassen en topdekmatrassen 15 euro
- Alle matrassen, lattenbodems en boxsprings 30 euro
Wanneer uw bestelling naar een van de Waddeneilanden gestuurd moet worden, neem dan even contact met ons op.
Nadat wij uw bestelling ontvangen hebben, gaan wij uw bestelling produceren en binnen 7-10 werkdagen wordt uw bestelling door onze vervoerder op woensdag of de vrijdag bij de fabriek in Heerenveen afgehaald.
Onze huisvervoerder, Jos Dusseldorp transport, neemt vervolgens binnen 24-48 uur telefonisch contact met u op, om in overleg met u, een definitieve afleverdag met u af te spreken. De levering zal hierna tussen de 3 en 5 werkdagen plaatsvinden. Nadat de leverdag met u is afgesproken, kunt u eventueel nog zelf 1 dag voor aflevering contact opnemen met de vervoerder tel: 0544-371210 (kies voor optie 1) om het dagdeel van levering te horen. Indien er geen contact is geweest wordt er een brief naar u toegezonden, met een verzoek contact op te nemen met onze vervoerder om alsnog de defintieve leverdag vast te stellen.
Afhalen
U kunt uw bestelling ook afhalen bij onze fabriek in Heerenveen. Let u wel op onze openingstijden. U wordt binnen 7 werkdagen, na ontvangst van uw bestelling, telefonisch door onze klantenservice geinformeerd wanneer uw bestelling gereed staat om af te halen.
Betaal op de wijze die bij u past! Betaling van uw via het internet aangekochte producten aan de Matras Factory kan op verschillende manieren plaatsvinden.
Via het Internet
Matras Factory maakt onder andere gebruik van iDEAL, de standaard voor betalingen via het internet. iDEAL is tevens de veiligste manier voor internet- betalingen en partner van o.a. ABN-AMRO, Fortis, Rabobank, SNS bank en ING-Postbank.
Door gebruik te maken van deze betaalmethode versnelt u de levertijd aanzienlijk. Kiest u voor een niet-online betaalmethode (betaling per bank- of giro overboeking) dan leveren/versturen wij uw bestelling in de regel pas na ontvangst van uw betaling.
Onder rembours
U kunt uw order betalen aan de chauffeur wanneer de producten worden bezorgd. U betaalt dan het volledige bedrag (de producten + de bezorgkosten + de rembourskosten) gepast in contanten aan de chauffeur.
Vooruitbetaling
U maakt het totaalbedrag van de order over naar bankrekeningnummer 62.77.30.507 t.n.v. Matras Factory, Heerenveen onder vermelding van uw bestelnaam. Zodra uw betaling door ons wordt ontvangen, wordt uw order in behandeling genomen. Uiteraard kunt u ook een bestelling plaatsen, vooruitbetalen en het vervolgens zelf komen afhalen.
In onze showroom bij de fabriek
U betaalt het totaalbedrag in onze showroom bij de fabriek te Nijehaske (Heerenveen). U kunt uiteraard ook uw matras hier uitzoeken, betalen en vervolgens laten bezorgen