Bezorgen en Betalen

Bezorgen wanneer u dit wenst

U kunt uw bestelling door heel Nederland laten bezorgen, de bijdrage in kosten hiervoor bedragen:

• Beddengoed en matrasbeschermers 7,50 euro
• Babymatrassen, kindermatrassen en topdekmatrassen 15 euro
• Alle matrassen, lattenbodems en boxsprings 30 euro

Let op: Bezorging is in principe tot aan de eerste deur van het gebouw waarin u woont. Wilt u dat we uw bestelling bijvoorbeeld tot in de slaapkamer bezorgen, of een boxspring of bed monteren, dan kan dit tegen een meerpijs. Wij rekenen deze meerprijs omdat er dan niet één, maar twéé bezorgers langs moeten komen.

Oude matras afvoeren

Wij nemen uit hygienisch oogpunt niet standaard uw oude matrassen mee. Wilt u echter dat wij uw oude matrassen wel voor u afvoeren, dan kan dit, echter tegen een meerprijs. Het hygienisch afvoeren van matrassen kost ons namelijk ook geld. Onze vervoerder moet dit dan van te voren weten, aangezien de bezorger dan een speciale afvoer-zak mee moet nemen, om zo het oude matras hygienische af te voeren.

Wanneer uw bestelling naar één van de Waddeneilanden gestuurd moet worden, neem dan even contact met ons op.

Wat gebeurt er nadat u besteld heeft?

Na uw bestelling gaan wij uw matras maken. Dit doen wij in onze fabriek in Heerenveen. Binnen 7 tot 10 werkdagen wordt uw bestelling door onze vervoerder, op woensdag of de vrijdag, bij de fabriek in Heerenveen afgehaald.

Onze huisvervoerder, Jos Dusseldorp transport,  neemt vervolgens binnen 24-48 uur telefonisch contact met u op, om in overleg met u, een definitieve afleverdag met u af te spreken. De levering zal hierna tussen de 3 en 5 werkdagen plaatsvinden. Nadat de leverdag met u is afgesproken, kunt u eventueel nog zelf 1 dag voor aflevering contact opnemen met de vervoerder tel: 0544-371210 (kies voor optie 1) om het dagdeel van levering te horen.

Afhalen

U kunt uw bestelling ook afhalen bij onze fabriek in Heerenveen. Let u wel op onze openingstijden. U wordt binnen 7 werkdagen, na ontvangst van uw bestelling, telefonisch door onze klantenservice geinformeerd wanneer uw bestelling gereed staat om af te halen.

Beveiligde verbinding via SSL

Betaal op de wijze die bij u past!

Betaling van uw via het internet aangekochte producten aan de Matras Factory kan op verschillende manieren plaatsvinden.

---

Veilig en vertrouwd betalen met iDEAL

---

Gemakkelijk betalen met PayPal

---

Met uw Credit card

---

Via Bancontact / Mister Cash

Hoe verloopt de betaling?

Betalen met Bancontact/Mister Cash is heel eenvoudig en snel. Uw aankopen zijn in een paar seconden betaald. U klikt op het Bancontact/Mister Cash logo in de lijst van betaalmiddelen.

Hoe werkt het?

Betalingen met Bancontact/Mister Cash gebeuren zoals dat bij credietkaarten het geval is aan de hand van het kaartnummer en de vervaldatum van de kaart maar ze gebruiken tegelijkertijd het veiligheidssysteem van webbanking (internetbankieren). De eerste fase verloopt zoals bij een creditcard: gegevens en kaartnummer intikken (dat nummer staat op de laatste generatie kaarten). In een tweede fase moet de kaarthouder zich in een beveiligd scherm van zijn eigen bank identificeren, zoals dat ook bij internetbankieren gebeurt.

---

Onder rembours

U kunt uw order betalen aan de chauffeur wanneer de producten worden bezorgd. U betaalt dan het volledige bedrag (de producten + de bezorgkosten + de rembourskosten) gepast in contanten aan de chauffeur.

---

Vooruitbetaling

---

In onze showroom bij de fabriek

U betaalt het totaalbedrag in onze showroom bij de fabriek te Heerenveen. U kunt uiteraard ook uw matras hier uitzoeken, betalen en vervolgens laten bezorgen.