Bezorgen en Betalen

Bezorgen wanneer u dit wenst

U kunt uw bestelling door heel Nederland laten bezorgen, de bijdrage in kosten hiervoor bedragen:

• Beddengoed en matrasbeschermers 7,50 euro
• Babymatrassen, kindermatrassen en topdekmatrassen 15 euro
• Alle matrassen, lattenbodems en boxsprings 30 euro

Let op: Bezorging is in principe tot aan de eerste deur van het gebouw waarin u woont. Wilt u dat we uw bestelling bijvoorbeeld tot in de slaapkamer bezorgen, of een boxspring of bed monteren, dan kan dit tegen een meerpijs. Wij rekenen deze meerprijs omdat er dan niet één, maar twéé bezorgers langs moeten komen.

Wanneer uw bestelling naar één van de Waddeneilanden gestuurd moet worden, neem dan even contact met ons op.

Wat gebeurt er nadat u besteld heeft?

Na uw bestelling gaan wij uw matras maken. Dit doen wij in onze fabriek in Heerenveen. Binnen 7 tot 10 werkdagen wordt uw bestelling door onze vervoerder, op woensdag of de vrijdag, bij de fabriek in Heerenveen afgehaald.

Onze huisvervoerder, Jos Dusseldorp transport,  neemt vervolgens binnen 24-48 uur telefonisch contact met u op, om in overleg met u, een definitieve afleverdag met u af te spreken. De levering zal hierna tussen de 3 en 5 werkdagen plaatsvinden. Nadat de leverdag met u is afgesproken, kunt u eventueel nog zelf 1 dag voor aflevering contact opnemen met de vervoerder tel: 0544-371210 (kies voor optie 1) om het dagdeel van levering te horen.

Afhalen

U kunt uw bestelling ook afhalen bij onze fabriek in Heerenveen. Let u wel op onze openingstijden. U wordt binnen 7 werkdagen, na ontvangst van uw bestelling, telefonisch door onze klantenservice geinformeerd wanneer uw bestelling gereed staat om af te halen.

Beveiligde verbinding via SSL

Een SSL-certificaat bevestigt dat de verbinding tussen u en de webshop versleuteld is. Dit betekent dat alle gegevens die u op deze website invult versleuteld worden verzonden, waardoor kwaadwillenden de gegevens niet kunnen onderscheppen.

Betaal op de wijze die bij u past!

Betaling van uw via het internet aangekochte producten aan de Matras Factory kan op verschillende manieren plaatsvinden.

Veilig en vertrouwd betalen met iDEAL

Matras Factory maakt onder andere gebruik van iDEAL, de standaard voor betalingen via het internet. iDEAL is tevens de veiligste manier voor internet- betalingen en partner van o.a. ABN-AMRO, Fortis, Rabobank, SNS bank en ING-Postbank.

Door gebruik te maken van deze betaalmethode versnelt u de levertijd aanzienlijk. Kiest u voor een niet-online betaalmethode (betaling per bank- of giro overboeking) dan leveren/versturen wij uw bestelling in de regel pas na ontvangst van uw betaling.

Gemakkelijk betalen met PayPal

Met PayPal kunt u snel en gemakkelijk betalen op onze webshop. PayPal is naast iDeal een van de veiligste manieren voor internet betalingen

Door gebruik te maken van deze betaalmethode versnelt u de levertijd aanzienlijk. Kiest u voor een niet-online betaalmethode (betaling per bank- of giro overboeking) dan leveren/versturen wij uw bestelling in de regel pas na ontvangst van uw betaling.

Met uw Creditcard

U kunt bij Matras Factory ook betalen met uw Visa-, Maestro- of Mastercard.

Door gebruik te maken van deze betaalmethode versnelt u de levertijd aanzienlijk. Kiest u voor een niet-online betaalmethode (betaling per bank- of giro overboeking) dan leveren/versturen wij uw bestelling in de regel pas na ontvangst van uw betaling.

Via Bancontact

Met Bancontact kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankoop bij ons afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van Bancontact zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden of speciale software moet installeren.

Door gebruik te maken van deze betaalmethode versnelt u de levertijd aanzienlijk. Kiest u voor een niet-online betaalmethode (betaling per bank- of giro overboeking) dan leveren/versturen wij uw bestelling in de regel pas na ontvangst van uw betaling.

Betalen met Bancontact is heel eenvoudig en snel. Uw aankopen zijn in een paar seconden betaald. U klikt op het Bancontact logo in de lijst van betaalmiddelen.

Betalingen met Bancontact gebeuren zoals dat bij credietkaarten het geval is aan de hand van het kaartnummer en de vervaldatum van de kaart maar ze gebruiken tegelijkertijd het veiligheidssysteem van webbanking (internetbankieren). De eerste fase verloopt zoals bij een creditcard: gegevens en kaartnummer intikken (dat nummer staat op de laatste generatie kaarten). In een tweede fase moet de kaarthouder zich in een beveiligd scherm van zijn eigen bank identificeren, zoals dat ook bij internetbankieren gebeurt.

Onder rembours

U kunt uw order betalen aan de chauffeur wanneer de producten worden bezorgd. U betaalt dan het volledige bedrag (de producten + de bezorgkosten + de rembourskosten) gepast in contanten aan de chauffeur.

Vooruitbetaling

U maakt het totaalbedrag van de order over naar ins IBAN nummer NL66ABNA0627730507  t.n.v. Matras Factory, Heerenveen onder vermelding van uw bestelnaam. Zodra uw betaling door ons wordt ontvangen, wordt uw order in behandeling genomen. Uiteraard kunt u ook een bestelling plaatsen, vooruitbetalen en het vervolgens zelf komen afhalen.

In onze showroom bij de fabriek

U betaalt het totaalbedrag in onze showroom bij de fabriek te Heerenveen. U kunt uiteraard ook uw matras hier uitzoeken, betalen en vervolgens laten bezorgen.